Sophos Control Center informa sobre el error 0000006f

Sophos Control Center informa del error siguiente:

ERROR: 0000006f No se pudo encontrar la fuente del paquete actualizado PureMessageSpamRules

Un equipo con Sophos PureMessage Small Business Edition (SBE) instalado ha informado del error. El error se produce cuando las credenciales permiten descargar actualizaciones de Sophos Anti-Virus, pero no actualizaciones de spam.

Qué hacer

Compruebe que:

• Utiliza exactamente las mismas credenciales que aparecen en el acuerdo de licencia de su solución de Sophos para PYMES.
• Si utiliza un servidor proxy, compruebe que ha introducido la información correcta.
• Tiene licencia para utilizar Sophos PureMessage SBE.
• Las credenciales transferidas desde Sophos Control Center al equipo con Sophos PureMessage SBE son correctas:
  
  
  1. Abra Sophos Control Center.
  2. Seleccione 'Configurar actualización' en el panel izquierdo.
  3. Abra la ficha 'Identificación de usuario'.
  4. Tome nota de las credenciales que aparecen.
  5. En el equipo con Sophos PureMessage SBE instalado, haga clic con el botón derecho del ratón en el escudo de Sophos de la bandeja del sistema.
  6. Seleccione 'Configuración'.
  7. Abra la ficha Servidor secundario.
  8. Compare estas credenciales con las que anotó en el paso 4. Deberían ser idénticas.