Enterprise Manager versión 1.0x: desinstalación

Este producto se ha retirado.

Si Enterprise Manager versión 1.01 o 1.02 está instalado en el equipo, desinstálelo antes de instalar cualquier versión de EM Library.

Qué hacer

Antes de empezar a desinstalar Enterprise Manager, cierre Enterprise Manager y SAVAdmin si es necesario.

La desinstalación de Enterprise Manager implica:

• desinstalar la biblioteca
• desinstalar la consola
• eliminar la carpeta de la aplicación.

1. Desinstalación de la biblioteca de Enterprise Manager

Al desinstalar bibliotecas, recuerde que:

• Debe desinstalar las bibliotecas remotas antes de desinstalar la biblioteca local.
• Para desinstalar la biblioteca, debe utilizar el programa de desinstalación. La eliminación de la carpeta de la biblioteca no es suficiente, ya que también es necesario detener los servicios y cambiar la configuración del registro.

Para desinstalar la biblioteca

1. En el servidor en el que está instalada la biblioteca de Enterprise Manager, en la barra de tareas de Windows, seleccione Inicio|Ejecutar.
2. Haga clic en Examinar y busque "C:\Archivos de programa\Sophos Enterprise Manager\library\bin\setup.exe".
   Al final de la ruta (fuera de las comillas), escriba:
   -remlib=\\miservidor\sophosem
   siendo "miservidor" el nombre de su servidor. Debería ver la ruta:
   "C:\Archivos de programa\Sophos Enterprise Manager\library\bin\setup.exe" -remlib=\\miservidor\sophosem
3. Haga clic en Aceptar.
4. Después de la desinstalación, aparece el cuadro de mensaje del registro. Si se produce algún error, envíe por email el archivo
   Archivos de programa\Sophos Enterprise Manager\library\bin\install.log a support@sophos.com, con sus datos e información sobre la red. Si la biblioteca no se desinstala correctamente, puede que tenga problemas a la hora de actualizarla.

Repita el procedimiento para cualquier otra biblioteca de Enterprise Manager.

2. Desinstalación de la consola de Enterprise Manager

1. En la barra de tareas de Windows, seleccione Inicio|Programas|Sophos Enterprise Manager|Desinstalar Sophos Enterprise Manager.
2. En el cuadro del asistente de la consola, haga clic en 'Siguiente'.
3. En el cuadro del resumen del asistente de la consola, haga clic en 'Siguiente'.
4. En el cuadro de resultados del asistente de la consola, haga clic en 'Finalizar'.
5. Si se ha desinstalado correctamente, haga clic en 'Finalizar'. De lo contrario, abra el registro. Si se produce algún error, abra el registro. Copie las entradas y envíelas por email a support@sophos.com con sus datos e información de la red.

3. Eliminar la carpeta de la aplicación

Para completar la desinstalación

1. En Windows Explorer, busque la carpeta en la que se instaló Enterprise Manager. Por defecto, debería ser C:\Archivos de programa\Sophos Enterprise Manager.
2. Elimine la carpeta y su contenido.

Si surge algún problema, envíe una copia de las entradas del registro a support@sophos.com.