Archivos de identidad (IDE) de amenazas: por qué no se ofrecen para versiones de Sophos Anti-Virus con más de tres meses

Los archivos de identidades de amenazas (IDE) no están disponibles para versiones de Sophos Anti-Virus que tengan una antigüedad superior a tres meses.

Sophos recomienda que actualice Sophos Anti-Virus tan pronto como haya una nueva versión disponible. Actualmente esto se produce una vez al mes.

Nota: Sophos Anti-Virus versión 4.5x y posteriores se actualizan automáticamente.

A lo largo de un periodo de tres meses, Sophos habrá analizado centenares de nuevos virus. Es probable que algunos requieran que se actualice la tecnología de escaneado, porque suele haber cambios en el tipo de objetos que se ven infectados por los virus como, por ejemplo, nuevos formatos de archivos de Microsoft Office.

Por esta razón, Sophos no puede ofrecer soporte técnico a los clientes que no están utilizando una versión actualizada de Sophos Anti-Virus.