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Eliminar archivos ejecutables infectados

1. Con Enterprise Console
2. Windows 95/98
3. Equipos Mac OS X
4. NetWare
5. Linux
6. UNIX
7. OpenVMS

1. Con Enterprise Console

Puede eliminar archivos ejecutables infectados en la red con Enterprise Console.

2. Windows 95/98

Para eliminar un archivo ejecutable infectado:

• Consulte el análisis de amenazas para más información sobre el virus y cómo eliminarlo.
• Realice copias de seguridad de los datos importantes del disco duro.
• Cierre todos los programas abiertos.
• Seleccione Inicio|Programas|Sophos|Sophos Anti-Virus y ejecute Sophos Anti-Virus.
• Abra la ficha Inmediato.
• Vaya a Opciones|Configuración... seleccione la ficha 'Acción' y seleccione 'Archivos infectados', 'Mover' y haga clic en 'Aceptar'.
• Haga clic en la flecha o en el botón 'Ir' de la barra de herramientas para iniciar el escaneado.
• Tome nota de los archivos infectados que aparecen en el registro en pantalla.
• Elimine los archivos. Ejecute otro escaneado de virus. Sustituya los archivos con versiones 'limpias' del medio de instalación original o de un equipo limpio.
• Vaya a Opciones|Configuración... seleccione la ficha 'Acción', desactive la opción 'Archivos infectados', desactive 'Mover' y haga clic en 'Aceptar'.

Si el virus permanece en la memoria o los archivos no se pueden eliminar porque el sistema operativo los mantiene abiertos:

• Reinicie el equipo desde un disco de inicio limpio o un disco de sistema.
• Elimine y sustituya el archivo de forma manual o siguiendo las instrucciones para DOS:

Necesita SWEEP para DOS en un disquete. Para ello, cree discos de emergencia de SAV.

• Consulte el análisis de amenazas para más información sobre el virus y cómo eliminarlo.
• Realice copias de seguridad de los datos importantes del disco duro.
• Reinicie su equipo desde un disco de sistema limpio, coloque el disco SWEEP para DOS en la disquetera y en la línea de comandos para la unidad A:, escriba:
  

  SWEEP *:

• Tome nota de los archivos infectados.
• Elimine los archivos infectados con
  

  SWEEP *: -REMOVEF

• Restaure los archivos infectados de los medios de instalación originales o de un PC limpio.

3. Equipos Mac OS X

Para eliminar un archivo ejecutable infectado:

• Consulte el análisis de amenazas para más información sobre el virus y cómo eliminarlo.
• Cierre todos los programas abiertos.
• Ejecute el programa de Sophos Anti-Virus.
• Pulse el botón con la flecha verde.
• Tome nota de los archivos infectados.
• Vaya a las 'Preferencias de Sophos Anti-Virus'.
• Seleccione 'Desinfección' en el menú 'Modo inmediato'.
• Seleccione 'Archivos infectados' y 'Eliminar'.
• Cierre las 'Preferencias de Sophos Anti-Virus'.
• Pulse el botón con la flecha verde.
• Haga clic en 'Aceptar' cuando le pregunte si debería eliminar los archivos.
• Realice un nuevo escaneado para comprobar que el archivo ejecutable se ha eliminado con éxito.
• Vuelva a 'Desinfección' y desactive 'Archivos infectados' y 'Borrar'.
• Sustituya los archivos con versiones 'limpias' del medio de instalación original o de un Macintosh limpio.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con soporte.

4. NetWare

Los ejecutables infectados pueden ponerse en cuarentena, cambiarles el nombre (para que no se puedan ejecutar), eliminarse, purgarse o copiarse con nombres de archivo no ejecutables.

Nota: este método de eliminación también se puede aplicar a documentos infectados con virus de macro.

• Consulte el análisis de amenazas para más información sobre el virus y cómo eliminarlo.
• Ejecute un escaneado para localizar todos los archivos ejecutables y apúntelos.
• Elija el método de eliminación que prefiera en la opción de modo de eliminación del menú de modo inmediato.
• Elimine los archivos infectados y restáurelos desde los medios de instalación original o una copia de seguridad.

5. Linux

• Consulte el análisis de amenazas para más información sobre el virus y cómo eliminarlo.
• Ejecute un escaneado para localizar todos los archivos ejecutables y apúntelos.
  
• Use savscan con la opción -remove
  

  savscan -remove

• Ejecute un escaneado para comprobar que se han eliminado todos los archivos. Sustitúyalos con las versiones limpias de los medios de instalación originales o de un PC limpio.

6. UNIX

• Consulte el análisis de amenazas para más información sobre el virus y cómo eliminarlo.
• Ejecute un escaneado para localizar todos los archivos ejecutables y apúntelos.
• Use SWEEP con la opción -remove
  

  sweep -remove

• Ejecute un escaneado para comprobar que se han eliminado todos los archivos ejecutables. Sustitúyalos con las versiones limpias de los medios de instalación originales o de un PC limpio.

7. OpenVMS

• Consulte el análisis de amenazas para más información sobre el virus y cómo eliminarlo.
• Ejecute VSWEEP desde DCL con el modificador de la línea de comandos '/VF' para escribir los nombres de los archivos infectados en el archivo SWEEP.VIR.
• Utilice SWEEP.VIR para identificar ejecutables infectados para sustituirlos.
• Elimine los ejecutables infectados, usando el comando DCL DELETE/ERASE o ejecutando VSWEEP desde DCL con el modificador de la línea de comandos '/REMOVEF'.
• Nota: '/REMOVEF' no pide confirmación antes de borrar los archivos.
• Restaure los ejecutables eliminados desde los originales o desde copias de seguridad completas.

Para más información sobre modificadores de línea de comandos y archivos de ejecución por lotes, vea el manual de Sophos Anti-Virus para OpenVMS.